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小而精乐园典范——细看上海锦江乐园30年

撰稿人:本站  撰稿时间:2016-08-16

撰文:敏儿
    乐园一点通
    乐园历史上有过多少次改造:96、97年;2002年-2012年;2015年起
    乐园设备总数:32个
    乐园设备国内外产品比例:16:16
    有代表性的设备为:上海大转盘、悬挂过山车、摩托过山车、双层木马等
    可容纳的游客总数:最大日承载量3.75万人
    年游客人数:100万人次以上
    乐园理念:打造“城市中心精致游乐园”
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    早就听闻过上海锦江乐园的业绩:在时下寸土寸金的魔都利用仅有150多亩的面积创造一亿人民币的年销售额;每年吸引约100万游客入园,历史上年最高游客入园记录达到230万人次;是中国第一批主题乐园中仅存且仍在盈利的老牌乐园之一……恐怕不少业内人士都想探究,为什么锦江乐园能脱颖而出笑傲江湖?在长三角这片区域,包括国外品牌的强势进驻,主题乐园竞争已日渐白日化,对此锦江乐园又有何良策应对?
    带着这些好奇和探究,《游乐界》亲访上海锦江乐园,并且采访到了锦江乐园相关负责人。
    区位优势 打通游客通往乐园的路
    来到锦江乐园,看着门前的车来车往,很难想象其开放之初周围的一片荒凉。让我们把时间回拨到1984年:彼时锦江乐园刚刚建成,正小心翼翼地准备开放事宜,并在当年的10月1日试营业,次年的2月1日正式开业。
    这是上海第一座大型现代化游乐园,由上海锦江集团(后改为锦江国际集团)投资建设。刚开始因为距离市区太远,为了方便游客购票,锦江乐园在广东路、西康路设置了两个售票点,专卖20人以上的团体票,每天定额2000张门票,供不应求。
1995年4月23日,上海地铁1号线试运营,起点徐家汇,终点锦江乐园。地铁线路的开通为锦江乐园带来了大量人流,也带来了巨大的发展机遇。当年锦江乐园的全年游客量就破纪录地达到230万人次。
    随着城市经济的发展,锦江乐园所在的闵行区逐渐繁华。如今,除了乘坐地铁外,还有近20班不同方向的公交车可供挑选,游客还可以通过四通八达的交通干线自驾到达。
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    因地制宜 打造招牌项目
    开放之初,锦江乐园只有6个游乐项目,且以高速旋转的设备为主。在往后的几年时间里,锦江乐园陆续完成了18个项目,让一家老小都能找到适合自己的游乐体验。
    为了增加竞争力,锦江乐园于1998年投资9000余万元,建成“欢乐世界”和“峡谷漂流”两个项目。这大大改变了锦江乐园的面貌,使锦江乐园的吸引力明显增强。
    2002年5月,中国第一座超百米的摩天轮——上海大转盘开放。这台设备总高度108米,圆盘直径98米,总重量580吨,最大载客量1260人/小时,运行一周约半小时。 成为当时上海的地标性建筑,也为锦江乐园注入了活力。时至今日,上海大转盘 依旧是锦江乐园最受游客欢迎的游乐设备之一。这台设备也被视为当年与其它乐园竞争、经营已现疲软的锦江乐园扭亏为盈的“法宝”。
    碰碰船开放,部分项目被拆除,野战俱乐部拆除,溶洞茶馆与火山影剧院在建造。急流勇进最顶端标志换成狮子的头标志,下方标“急流勇进”蓝色字为主,云霄飞车标志改变。2009年,火山剧院与溶洞茶馆开放;乐园引进了意大利赞培拉公司的摩托过山车,这台世界领先、国内鲜见的设备,发射时速从0KM---68KM仅需2秒,深受热爱刺激的年轻人喜爱。2010年,勇敢者过山车溶洞飞车建成,15号开放。2007年,水上卡丁车2003年5月,乐园开放了大型豪华双层旋转木马,成为家庭游客与年轻情侣争相到访的项目。2005年7月,有动力换成皇家溜溜船。2008年,水上游乐车改成摩托迪士高,转盘与章鱼拆除,被大摆锤疯狂飞轮替代,并开放。
    2011年,荷兰威克马公司的悬挂回旋过山车“巅峰一号”在9月落户锦江乐园,这台设备的引进大大提高了锦江乐园在年轻人中的吸引力,同时也成为锦江乐园因地制宜打造招牌项目的典范。锦江乐园面积较小,不适宜安装占地面积过大的游乐设备,“巅峰一号”正好符合锦江乐园的需求,它占地面积不大,但却包含刺激元素:双巨塔造型的巅峰一号往复行程长达734米,轨道高度可升至60米,最高时速达105公里。巅峰一号同时将“探空梭”的“垂直跌落”与“过山车”的“高速翻滚”动作巧妙结合,游客在体验悬挂式过山车刺激的同时,兼享有乘坐“探空梭”、“跳楼机”才能领略到的“自由落体”的愉悦。“巅峰一号”坐落在园区入口不远处,如今是园区不折不扣的明星项目,有不少游客为了乘坐这台过山车远道而来,在园区也经常能看到慕“声”而来的围观群众。
    降落伞拆除,被魔术风车改变。2013年,波浪翻滚在2月开放,探空飞梭2012年4月—8月,拆除,巅峰一号旁边新开了一家餐厅,2016年4月28日乐园开放新的餐饮区——台湾士林夜市……
    在多年的运营中,乐园逐步淘汰掉一些经济效果不高的项目。“比如锦江乐园以前有水上乐园,就在现在‘溶洞飞车’区域的后面,以前上海的水上乐园经营曾经火过,但后来萧条下去了,产生的经济效益就变少了。水上乐园的项目一年只有2个月的生命周期,另外10个月要停,我们的土地很珍贵,不能浪费,所以我们转型了,将水上乐园改造为室内的游乐设备。” 锦江乐园相关负责人说道。
    30年来,锦江乐园引进了多个国际一流项目,不断淘汰老、旧项目,更新项目,改造园区,使乐园在游客心目中保持吸引力,目前整个园区拥有32个游乐项目。
    “我们应该说是不停地在进行园区改造,前十年的相对变化相对少一点,后十年和后二十年我们在不停地变化,最近这几年变化相对少,是因为我们在想着一个大的行动和大的规划,我们有好多的项目都没有上,还在酝酿之中。比如说像我们的“小小世界”将会变成一个富有现代、时尚特色的主题性乐园。” 
    票价灵活 方便游客自主消费
    与大多数乐园实行一票制不同,锦江乐园实行联票制。游客可选择购买100元的六项联票(合作项目(上海大转盘、韩国4D除外),或者购买60元一张的二项门票(合作项目上海大转盘、韩国4D除外)进园游玩。70岁以上的老人及身高1.4米以下儿童可购买10元一张的观光券进园观光。
    这样划定游玩项目的好处在于分流人群,避免游客过于集中某一热门项目。同时,乐园对于门票方面实行人性化管理,游客购票后如遇突发情况不能游玩,还可以像火车票一样进行“改签”。
    “我们正在尝试,晚上乐园开放夜市的时候不收取门票,游客可以自由进出(除专项活动外)。游乐设备晚上我们尝试先开6个。游客如果想玩,可以购买单项票。迄今为止,效果还不错,夜市进去的游客量可以带动我们的游乐项目,到晚上热门游乐项目都要排队了。”
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    完善服务 以“城市中心乐园”打天下
    “安全第一,游客至上”是锦江乐园开放至今的服务宗旨。园区常驻的240名员工以及经营旺季加入的80名实习生为游客提供全面到位的服务。
    园区多人时,乐园门口的LED屏幕会显示当前的入园数量,提醒游客,以便游客更合理地安排时间。而当达到园区最大承载量时,乐园会暂时关闭入口,保障游客安全。
    在1996年,上海第一家锦江之星酒店在乐园隔壁建成,97个客房及300个餐位,为游客提供住宿和地道上海菜。照顾到游客的多元化饮食,乐园还提供了各式中西式餐饮。
    今年,锦江乐园在入口左侧的的区域开放了一个2000多平方米的新饮食区域——士林夜市,主打台湾特色食品。42个摊位为游客提供了约70种台湾本土小吃,极受游客欢迎。
    “士林夜市所提供的食品都具有台湾本土士林夜市的特色,有好几个摊商在台湾当地非常知名,味道很正宗。士林夜市淡季时一天有2000——3000游客,一天能收益20多万,旺季时约有10000人,一天收益50多万元。地方虽小,但是产值很高。”
地方小是如今锦江乐园要面对的重要问题之一。在城市中心地段意味着交通便利,但同时乐园改造或者投资更要“精打细算”。尤其是直面上海本地乐园市场的竞争,怎么做才能继续保持发展节奏,立于不败之地?
    锦江乐园相关负责人表示:“现在土地对于锦江乐园来说非常珍贵,锦江乐园已经是变成了城市中心的一个园,我们要做差异化经营,如何将这个乐园打造成为城市中心一个最精致的精品是我们要考虑的问题。我们现在已经进入了做一个‘城市中心乐园’的策划。”
    “我们做了30年的运营,对乐园有一些经验,游乐这一行,不是单体、不是单一的效益,它一定是一个特定的环境需求,一定要考虑对客源体的需求。原来我们是独家经营,面对整个上海,所以老中青的客源都要争取,现在我们的角度已经变了,现在有很多乐园,比如迪士尼、欢乐谷、很多商场里的室内乐园都将客源体进行重新分割了。我们的优势特点除了位置优越,参照性、参比性也比较小,所以如何把乐园做精才是首要。”他进一步解释。
    “虽然我们特定的条件是在市中心的一个不可取代的位置,如果现在维持现状把路子继续走下去,只会越走越窄,所以我们观点已经改了,以后园子游乐的成分比例会减少,城市功能配套的我们会放大,会针对周边的资源区域来做,我们不会跟迪士尼、欢乐谷竞争,他们的区域是他们的区域。我们是我们的,不一样。我们会把乐园做成一个多层面的经营化,它不光是游乐的经营化,也可能是商业、文化、教育相结合的一个综合体。这样一来,我们乐园最终会变成一个开放式的乐园。
    我们现在已经在尝试晚上免费开放乐园,如果游客有游乐需求,可以单项购票游玩。并且以后我们园区四周的围墙也会拆除掉,让乐园融入整个社区当中。我们乐园要转型,转成其他乐园无法比拟但又贴近市民的需求。如果我的游乐园晚上是可以开的,是综合性的,它既能玩又贴近自然又能满足生活需求的,那么就会变成游客生活中的一部分。”
    当乘坐着“上海大转盘”缓缓升空时,往下俯瞰,园区四周早已不是当年的荒凉,取而代之的是高楼大厦与滚滚车流。锦江乐园的30年随着城市的发展而改变,但不变的是它所构建的欢乐园区依旧有着迷人魅力。我们也期待,锦江乐园下一个30年的总结。那时,必定又是另一番成功故事了。
感谢锦江乐园对本刊的大力支持!本文信息与图片由锦江乐园提供


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