精彩继续，盛会将至——2019亚洲文旅产业发展大会专题报道（二）

来源：主题乐园 | 时间：2019年05月09日

5月8日，2019亚洲文旅产业发展大会继续举行，今日除了主论坛外，还将举办水上乐园创新发展专题论坛、圆桌对话等环节。本文将继续节录论坛主题演讲嘉宾的精彩言论，以飨广大读者：

在今日上午继续举办的主论坛活动中，共有5位主题演讲嘉宾分享了行业相关领域的有益经验。中山大学会展经济与管理系主任梁增贤在题为《新时代多层次、跨领域文旅人才培养模式与创新》的主题演讲中说道：“2018年以来，国内新落地主题乐园数十家，总投资额约3000亿元，国内外主题乐园集团巨头均在中国有所动作，文旅尤其主题乐园产业在中国仍有广阔市场。市场上行需要大量人才，如香港迪士尼拥有5200名全职员工和2300名兼职员工，上海迪士尼员工总数达11000-13000人（淡旺季浮动），深圳欢乐谷也需1000-1200名员工……从仅需50-100人的中小型水乐园到上万人的大型主题乐园，游乐行业可为全社会提供管理、专业技术、服务、实习等大量空缺岗位。根据IAAPA调查，全球41.9%的主题乐园员工年龄为19岁以下，61.3%的员工是第一次就业者，季节性临时员工达31.3%。目前，全社会亟需建立专业人才培养机制，为主题乐园提供高端管理人才，这将成为未来主题乐园健康良性运营的重要基础。”

“目前主题乐园提供的大量岗位是低层次、低门槛、高流动性的就业岗位，其培训程度低，薪资与所处一二线城市生活不匹配，无法吸引更高阶的人才，制约了产业进一步转型升级。因此，中国教育应该为文旅产业提供支持，而且目前已经有所行动——仅以2017年为例，全国开设旅游管理类本科专业的普通高校608所，高职专业普通高校1086所，旅游相关专业中等职业学校947所，旅游相关方向专业博士研究生招生336人，硕士研究生2832人……旅游管理类本科、高职、中职教育正在为行业源源不断提供人才，但我们不能把眼光局限于‘旅游管理专业’甚至不能局限于学校，而应采取企业内部培养、学校拓展学科领域、培养目标定位更精准等方式，将专业人才的‘出口’放宽，让主题乐园和文旅产业有更多选择。”梁增贤表示。

↑ 中山大学会展经济与管理系主任梁增贤

普邦园林股份有限公司规划设计事业部总裁叶劲枫以《长隆乐园景观营造及良好的游客体验》为题，介绍了普邦园林在打造长隆乐园景观方面的有益经验，他表示：“一个好的主题乐园应该具备什么？我认为应该有惊奇的创意、新颖的游乐设施、有亮点的IP、有丰富的演艺节目、成熟的人才管理和完善的景观环境，其中乐园环境是所有游玩体验的承载面。乐园环境占据85%的乐园面积，占用游客70%的游玩时间，承载100%游客主动行为活动，最重要的是乐园环境代表了乐园的品质形象。如需营造沉浸式游乐体验，环境体验是关键。”

“如何打造优秀的环境体验？除了铺装、小品、栏杆、植物等可见的景观，还需要多单位跨专业合作，包括创意策划、游乐设备、施工落地和管理运营等各方面。设计乐园景观环境，设计者需要有运营思维、客户体验和落地性强的设计能力。设计者应有包容性、安全性、韧性和弹性，最终都是为游客的优质体验服务。”叶劲枫总结道。

↑ 普邦园林股份有限公司规划设计事业部总裁叶劲枫

巅峰智业达沃斯旅游规划设计深圳院执行院长谭梦昕在本次大会做《旅游演艺的“光与影”》的主题演讲，她认为：“旅游演艺目前主要分布在长三角、珠三角和西南地区，侧重于诗经演艺、剧场演艺、光影演艺和沉浸式演艺四大板块，并衍生了‘印象’‘山水’‘长恨歌’等著名IP。目前，中国演艺活动有80%处于亏损状态，11%能营收持平，9%能够盈利，这一现状亟需改变。近年来，房地产、互联网、金融进入文旅产业，与传统文旅企业共同打造了更多优质文旅项目，对演艺项目的提振有一定的积极作用。但最终解决问题还需倚仗文旅人自身的努力，如采用创新性的结合现代科技的光影秀类产品与主题演艺相结合，把旅游、艺术、技术结合，打造有差异化的产品。”随后，谭梦昕向全体与会者介绍了巅峰智业达沃斯旅游规划设计打造的5D水墨光影秀、5D楼体/山体光影秀、5D光影塔秀等落地优秀案例。

↑巅峰智业达沃斯旅游规划设计深圳院执行院长谭梦昕

北京绿维文旅控股集团有限公司董事长林峰以《游乐发展综合化趋势与蜘蛛魔方创意IP》为题畅谈亲子旅游的趋势，他介绍道：“亲子旅游作为文旅产业的重要分支，具有快乐、价值、互动和亲情四大功能，市场号称有3万亿，相关数据显示，2018年亲子旅游的市场涵盖了中国2.48亿人群，然而我认为，需求并非亲子旅游市场的第一要素，而娱乐教育的功能性日益重要。如融体验、教育、休闲、娱乐于一体的科普研学板块，以及结合体验及相应学习功能的主题乐园板块地位越来越高。”

“亲子游乐的兴起，与新时期中国的家庭结构（4+2+2）有关，为此市场也开始向亲子家庭倾斜。尤其在一二线城市，无动力主题乐园、室内儿童乐园等亲子游乐项目大量落地，带来良好的市场形势，并催生了机动类、无动力类、光影类、科技类、科普类、乡村类、动物类和综合类八大亲子游乐板块。在这些领域，文旅行业从业者是大有可为的！”林峰表示。

↑ 北京绿维文旅控股集团有限公司董事长林峰

此外，长鹿旅游休博园商学院负责人鲁青霞在题为《长鹿旅游休博园经营管理理念分享》的主题演讲中向全体与会者介绍了长鹿集团在打造主题休闲景点的成功案例和相关经验，如海洋、农家乐、军事、湿地主题乐园及主题演艺和二次消费方面的亮点。

↑ 长鹿旅游休博园商学院负责人鲁青霞

今日下午的水上乐园创新发展专题论坛将本次大会推向了另一个高潮，演讲嘉宾在主论坛与圆桌对话等环节各抒已见，展开激烈思想碰撞，为即将到来的水乐园全面运营季献言献策。

北京沃奇新德山水实业有限公司副总裁赵志忠以《高品质水乐园的安全舒适之我见》为题，从安全的动力配水系统，安全的水质保障系统，安全的细部规范设计和舒适的室内外空间环境四个维度介绍了打造安全、舒适、高品质的水乐园的相关经验，他认为：“安全的动力配水系统要注重供配水安全，如均衡水池设计、供电系统保障、配水流量保障、管道路由保障等；安全的水质保障系统要打造‘健康’‘安全’‘生态’的水体，如遵照《生活饮用水卫生标准》GB5749-2006，为此水乐园的水质常规标准要由原来的35项增加至106项；安全的细部规范设计要防真空吸陷、注重管道安全、设备结构安全和电气安全。所有一切努力都是为了营造安全舒适的高品质水乐园，这是所有从业者的使命。”

↑ 北京沃奇新德山水实业有限公司副总裁赵志忠

广州智立方旅游管理咨询有限公司总经理桂光华在题为《中国水上乐园发展现状与未来趋势研判》的主题演讲中说道：“经过快速发展后回落理性，全行业陷入下行，是当前水乐园产业的最大痛点。数据显示，2017年全球排名前20位的水乐园共接待3500余万人次，其中有4家中国水乐园，共接待游客639.4万人次，整体增长超过35%，较全球增长1.6%的增量来说仍让业界看好。到2017年底，中国水乐园共1665家，十多年的发展推动了水乐园各相关行业发展，也带来了相关行业乱象，让很多设备供应商、规划设计机构高呼艰难。”

“但是水乐园行业仍在向上，作为上游企业先要‘自救’然后才能打通下游渠道，该如何做？我认为作为水乐园企业要达成客户的如下几点需求——满足差异化、休闲游、亲子游、体验感、摆脱假日束缚、低成本等需求，以创新策划、设计、设备和运营‘征服’乐园和游客……最后我想说，在水乐园产业要获得成功，专业运营知识应从一而终地贯穿全过程。”桂光华表示。

↑ 广州智立方旅游管理咨询有限公司总经理桂光华

陕西乐华欢乐世界总经理尚蔚在论坛做《主题公园的色彩——销与售》的主题演讲，她表示：“营销需要制造话题，如营造自己的历史与文化、打造故事线、以明星效应引流，此外还要用优质的服务、结合科技的游玩手段为游客打造体验式营销。除了门票和二次消费，营销还应打造‘三消’‘四消’乃至‘N’消——如利用景区特点打造特有的IP文创产品或门票衍生出的系列产品，打造引领式销售。在此层面销售的已经不光是产品，而是记忆和人性。”

↑ 陕西乐华欢乐世界总经理尚蔚

成都众星乐乐旅游文化发展有限公司董事长、WWA世界水乐园协会董事会成员曾志林在题为《国际知名水乐园成功背后的路径》的主题演讲中以迪士尼暴风雪海滩水上乐园、迪士尼台风泻湖水上乐园、环球影城火山湾水上乐园为例，介绍了全球知名优秀水乐园的一些与众不同之处，如迪士尼体系下成熟的故事线、超长漂流河、主题滑道、竞赛滑道和儿童嬉水区，以及大量无障碍设施和游乐设备；环球影城体系下高科技与探险元素加持的游乐设备，如与主题融为一体的游乐过程、高科技可穿戴设备等。曾志林表示：“世界级水乐园拥有丰富的产品、丰富的故事性和主题性、有开创性、体验和安全至上、良好的运营，这一切融合才能达到良好的经济效益。”

“孔子云‘君子无他，遵道而行’，从可行性研究、规划设计、运营团队前置到设备选型、筹建、运营、营销和持续更新等流程，就是水乐园成功的‘道’，全过程缺一不可且都要认真对待！如设计层面，我们要从‘为什么建造水乐园’开始，仔细探究建设目的地的历史、当前形势和未来发展趋势，这既是对此前可行性研究流程的补充，也能对该如何建造这座水乐园更为明确思路。流程中的每个阶段，都可细化为几十个甚至上百个细节项目（且要不折不扣地执行），各位同行千万别觉得这些流程很麻烦，因为全世界所有的优秀水乐园都是这么做的。”曾志林总结道。

↑ 成都众星乐乐旅游文化发展有限公司董事长曾志林

在随后的圆桌对话环节，深圳卓诚工程设备有限公司总经理钟信孚、旺明国际董事长王秋旺、广东大新游乐智能科技有限公司董事长田高奇、广州大浪腾云旅游规划设计有限公司总经理杨平、广州智立方旅游管理咨询有限公司总经理桂光华等嘉宾就中国水乐园现阶段面临的问题，新形势下中国水乐园如何找到发展新思路等问题进行了对话探讨。